Добрый день, друзья!

Спешим вас порадовать! В скором времени мы ожидаем поступления на склад игры "Dead Cells", после чего начинаем готовить документы для отправки.

Важно: Напоминаем вам о прекращении работы ТК Boxberry, если в вашем заказе была оформлена доставка Boxberry, просим сменить её на СДЭК, Почту или партнерский пункт.

Изменить способ доставки или получателя самостоятельно можно до 05.11.25 (включительно) в личном кабинете.  Для этого нужно перейти в раздел "Мои заказы", далее выбрать вкладку "Кампании по предзаказу" — "Заказы" — "Изменить" (если вы оплачивали товар целиком) или "Кампании по предзаказу" — "Рассрочки" (выбираете первую часть рассрочки) — нажимаете на номер заказа — "Изменить". Если необходимости менять нет, всё равно рекомендуем проверить пункт выдачи вашего заказа, т.к. за время, прошедшее со времени предзаказа, он мог закрыться. С актуальным списком партнеров вы можете ознакомиться в разделе "О компании" https://www.lavkaigr.ru/about/

Также мы добавили поле "Альтернативный получатель" для заказов с самовывозом из партнерских пунктов. Если по какой-то причине вы не сможете забрать свой заказ самостоятельно, то можете воспользоваться этим полем и изменить данные получателя.

При смене доставки с транспортной компании (СДЭК, Почта России) на самовывоз у партнера это поле также будет доступно.

Убедительная просьба: пожалуйста, проверяйте коробку с полученной игрой в пункте выдачи, прежде чем ее забрать!

Всегда проверяйте, что вы оформили заказ в пункт СДЭК, а не в постамат, т. к. в постамат игра может не поместиться и заказ будет перемещён в ближайший пункт выдачи СДЭК.

Ознакомиться с правилами получения посылок у наших ТК-партнеров можно по ссылке ниже:
Правила получения посылок в ТК СДЭК: https://www.cdek.ru/ru/faq/documentation/pravila-polucheniya-posylok/
Правила получения посылок в Почте России: https://www.pochta.ru/support/post-rules/receiving-sending

После 05.11.25 начнется подготовка документов на отгрузку, и изменить получателя уже не будет возможности.

Это письмо сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.